🔧 I. Preparativos antes da atualização (determinando o sucesso ou o fracasso)
Antes de começar, três pré-requisitos precisam ser confirmados, pois estão diretamente relacionados à segurança e ao sucesso da atualização:
Obtenha o pacote de atualização correspondente: Acesse o site oficial de suporte técnico da marca da câmera. Com base no modelo específico do seu dispositivo, obtenha o pacote básico de atualização de software correspondente e o pacote de atualização de algoritmo (se disponível) na página de download de "Software".
Nunca use a embalagem errada, caso contrário o dispositivo provavelmente ficará inutilizável.
Escolha o Tempo Adequado: Durante o processo de atualização, a câmera irá parar completamente o monitoramento por aproximadamente 5 minutos, portanto deve ser realizado durante uma janela de oportunidade quando a fábrica estiver desligada para manutenção e ninguém estiver operando.
Prepare um ambiente estável: O computador usado para a atualização deve manter uma conexão de rede estável com a câmera. Mais importante ainda, nunca desconecte o cabo de alimentação ou de rede durante a atualização.
⚙️ II. Método mais comum: atualização de página da Web em-único dispositivo
Se você tiver apenas um ou dois dispositivos para processar, fazer login no back-end da câmera usando um navegador de computador é o método mais seguro.
Etapas de atualização para "Software Básico":
Faça login no backend: Digite o endereço IP da câmera no navegador do seu computador para fazer login na interface de gerenciamento da web.
Encontre o ponto de entrada: Localize "Manutenção > Atualização do Dispositivo" no menu (em algumas versões mais antigas, pode estar em "Configuração > Sistema > Manutenção do Sistema > Atualização").
Carregar arquivos: Clique em "Procurar" e selecione o pacote básico de atualização de software baixado anteriormente.
Iniciar atualização: Clique no botão "Atualizar". O sistema carregará automaticamente o arquivo e começará a reiniciar.
Espere pacientemente: a página exibirá o progresso do upload. Todo o processo leva aproximadamente alguns minutos. Se a página for atualizada automaticamente e retornar à página de login em 15 minutos, a atualização será basicamente bem-sucedida. Nota: Não atualize nem feche esta página durante o processo de atualização.
Após atualizar o pacote básico, lembre-se de atualizar também o pacote de algoritmos: Após a conclusão da atualização básica, retorne à mesma interface "Atualização do dispositivo". Talvez seja necessário instalar manualmente o pacote de atualização do algoritmo novamente. O método de operação é o mesmo acima: navegue e selecione o arquivo do pacote de algoritmo para atualizar.
🚀 III. Assistente de operações e manutenção de fábrica: atualizações de ferramentas em lote
Se você é um gerente de oficina com dezenas ou até centenas de câmeras que precisam de atualização, atualizá-las uma por uma usando um navegador é muito lento. Uma ferramenta de configuração profissional pode ajudá-lo a lidar com tudo de uma vez.
Abra a ferramenta: Abra a ferramenta de configuração profissional iClient SDC e vá para a seção "Atualização e Manutenção".
Selecione Dispositivos: Na lista de dispositivos, selecione todas as câmeras que precisam de atualização (máximo de 500 dispositivos por vez).
Selecione Operação: Clique em "Atualizar e reverter" na barra de menu superior.
Selecione Pacote e Execute: na caixa de diálogo{0} pop-up, procure e selecione o arquivo do pacote de atualização correspondente e clique em "Confirmar". A ferramenta realizará automaticamente a atualização para todos os dispositivos selecionados, um por um.
Verifique os resultados: Após a conclusão da tarefa de atualização, verifique cuidadosamente a coluna "Operação" na lista. Se mostrar que a atualização falhou, você precisa verificar se a rede ou modelo desse dispositivo é especial.
👇 Postar-Guia de limpeza e solução de problemas de upgrade
Limpar cache do navegador: se você não conseguir fazer login no painel de administração após a atualização, limpe o cache do navegador e tente novamente.
Verifique o número da versão: faça login novamente no painel de administração e verifique o número da versão do software na interface de atualização ou nas informações do sistema para garantir que esteja-atualizado-.
Verificação de configuração: se você fez backup dos parâmetros de configuração antes da atualização, poderá importá-los e restaurá-los após a atualização para evitar a reconfiguração.
